Herzlich willkommen im Rich Royal Casino! Bevor Sie mit dem Spielen starten, müssen wir uns alle auf die verbindlichen Regeln verständigen https://richroyal-casino.net/de-at/. Unsere Nutzungsbedingungen bilden den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem konzessionierten Casino. Sie legen fest, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen benötigen. Das Ziel ist eine eindeutige und vertrauenswürdige Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.
9. Geltendes Recht und Streitschlichtung
Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt dem österreichischen Gesetz. Tritt auf eine Konflikt, die wir im direkten Gespräch nicht beilegen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Kundenbeschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) zugelassener Betreiber bieten wir außerdem die Option, den unabhängigen Ombudsmann der MGA einzuschalten. Für Spieler aus Österreich ist zugänglich darüber hinaus die Schiedsstelle für Casino-Streitfälle in Wien.
FAQ – Oft gestellte Fragen
Wo kann ich die AGB des Rich Royal Casinos?
Die gesamten AGB entdecken Sie verlinkt im unteren Bereich jeder Internetseite unserer Webseite. Zudem werden sie Ihnen im Anmeldeprozess zur ausdrücklichen Zustimmung präsentiert. Es empfiehlt sich, sie vor der Kontoerstellung zu studieren.
Warum muss ich meine Identität überprüfen?
Die Identitätsprüfung stellt eine vorgeschriebene Notwendigkeit. Sie hilft der Bekämpfung von Geldwäsche und Betrugsdelikten und bewahrt Sie und uns gleichermaßen. Nur nach erfolgreicher Verifizierung sind Abhebungen autorisiert. Dafür benötigen wir in der Regel ein Foto Ihres Ausweises und einen kürzlichen Adressnachweis.
Kann ich mein Konto selbst sperren?
Ja, das steht Ihnen offen. In den Kontoeinstellungen finden Sie die Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielverhalten. Hier können temporäre oder unbegrenzte Selbstsperrungen sowie Begrenzungen für Einzahlungen, Verluste oder Spieldauer einrichten. Diese Optionen stellen dar ein Kernstück unseres Spielerschutzes.
Was geschieht, wenn ich gegen eine Bonusregel verletze?
Ein Vergehen gegen die Bonusbestimmungen mag zur Annullierung des Bonus und aller daraus resultierenden Gewinne resultieren. Bei wiederholtem Verstoß behalten wir uns vor, zukünftige Bonusaktionen zu nicht gewähren. Deshalb ist es sinnvoll, jederzeit die einzelnen Konditionen zu studieren.
Werden erhoben Entgelte für Ein- oder Auszahlungen?
Von unserer Seite erheben wir normalerweise keinerlei Gebühren. Ihr Zahlungsdienstleister, wie Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über etwaige Ausnahmen informieren wir Sie transparent im Banking-Bereich unserer Website oder direkt des Zahlungsvorgangs.
Welche Dauer dauert eine Auszahlung?
Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, wenn alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die darauffolgende Gutschrift hängt von Ihrer gewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.
Bin ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?
Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle anfallenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.
Unsere AGB sind die Grundlage für eine ausgewogene und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als seriöser Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!
7. Beschränkung der Haftung
Wir bieten unsere Dienste im aktuellen Zustand. Eine Haftung für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website entstehen, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden beschränkt, die nachgewiesen durch schwere Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits verursacht wurden. Wir vermögen keine unterbrechungsfreie und fehlerfreie Verfügbarkeit der Seite zusichern. Wir haften nicht für Einbußen, die durch systembedingte Probleme bei Fremdanbietern oder durch Force Majeure entstehen.
4. Angebote und Einsatzbedingungen
Unsere Bonusaktionen für neue und vorhandene Kunden besitzen spezifische Bestimmungen. Diese Konditionen stellen Bestandteil der AGB. Sämtlicher Bonus steht mit Durchspielbedingungen verbunden. Der Spieler müssen jene Umsatzbedingungen absolvieren, vor man Bonuskapital oder daraus gewonnene Erträge auszahlen dürfen. Es fällt in der Pflicht, die Konditionen für sämtliche eingesetzten Bonus gründlich zu studieren. Sollten wir einen Fehlgebrauch erkennen, dürfen wir Aktionen widerrufen.
Zu den typischen Vorschriften zählen maximale Spieleinsätze während der Durchspielphase, zeitliche Termine und eine Übersicht von Spielen, die unterschiedlich hoch zum Durchspielen zählen. Meistens ist es nicht erlaubt, mehrere Angebote gleichzeitig zu nutzen oder Aktionen mit spezifischen Zahlungsarten zu verbinden. Die präzisen Informationen finden der Spieler jederzeit in den konkreten Bestimmungen.
5. Bewusstes Spielen
Die Sicherheit unserer Spieler ist uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb stellen wir Ihnen Hilfsmittel zur Verfügung, mit welchen Sie Ihr Glücksspielverhalten überwachen können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungsgrenzen, Sitzungsbegrenzungen oder Verlustobergrenzen einstellen. Wir bieten die Gelegenheit eines Selbstausschlusses über unser Konto oder die österreichische Sperrdatenbank OASIS. Wenn Sie bei sich Symptome für riskantes Spiel feststellen, suchen Sie Sie bitte an kompetente Stellen wie die Spielerhilfe Österreich
Punkt 2 Berechtigung und Kontoregistrierung
Um bei uns spielen zu können müssen Sie einige Bedingungen vorweisen. Sie müssen wenigstens 18 Jahre alt, völlig rechtsfähig und mit Ihrem ständigen Wohnsitz in Österreich angemeldet sein. Während der Anmeldung sind richtige und vollständige Angaben erforderlich. Jeder Spieler kann nur genau ein Konto unterhalten. Wir überprüfen Ihre Daten im Zuge unserer behördlichen Pflichten (Know Your Customer).
Unrichtige Angaben könnten zur unverzüglichen Kontosperrung resultieren. In einem solchen Fall sind wir berechtigt, Gewinne zurückzuhalten. Es obliegt Ihnen Ihre Kontodaten diskret zu bewahren und uns umgehend zu informieren, falls jemand unbefugt auf Ihr Konto zugreift. Das Spielen als Stellvertreter einer anderen Person oder als Teil einer Spielergruppe ist absolut verboten und bedeutet einen klaren Regelverstoß dar.
3. Geldtransaktionen: Einzahlungen und Auszahlungen
Inländische Kunden können bei Rich Royal Casino auf unterschiedliche sichere Weisen Einzahlungen und Auszahlungen vornehmen. Darunter fallen Kreditkarten, E-Wallets und Banküberweisungen. Jede Zahlungsart verfügt über eigene Verarbeitungszeiten und mögliche Beschränkungen, die Sie in Ihrem Kontobereich sehen. Sie sind berechtigt, nur Zahlungswege benutzen, auf die Sie legalen Zugang haben. Mindestdepots und Auszahlungsobergrenzen geben wir transparent bekannt.
- Jede Zahlung muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
- Bei Abhebungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
- Gewinne zahlen wir grundsätzlich auf die Methode zurück, die Sie bei der Einzahlung verwendet haben.
Punkt 6 Intellektuelles Eigentum und Verwendung der Website
Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind unser geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie bekommen lediglich ein beschränktes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede kommerzielle Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie müssen sich verpflichten, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor.
1. Einleitung und Zustimmung der AGB
Dadurch dass Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ eröffnen und unsere Dienste nutzen, erkennen Sie an unseren AGB explizit zu. Diese Zustimmung ist unwiderruflich. Nehmen Sie sich bitte die Gelegenheit, den Text zu studieren. Die AGB gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir dürfen die AGB modifizieren, wenn es notwendig wird. Über wesentliche Änderungen benachrichtigen wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter verwenden, gehen wir von Ihrer Zustimmung aus.
8. Punkt Vertragsende und Kontoschließung
Sie können Ihr Spielerkonto jederzeit kündigen. Setzen Sie sich in Verbindung mit dazu einfach unseren Support. Vor der Beendigung müssen alle noch nicht abgeschlossenen Wetten abgeschlossen und bestehendes Spielguthaben abgehoben werden. Wir nehmen uns das Vorrecht vor, Benutzerkonten zu einzufrieren oder zu kündigen, wenn gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehandelt wird, Verdacht auf Betrug besteht oder das Benutzerkonto über einen längeren Zeitraum unbenutzt ist. Nach der Kündigung besitzen Sie keinen Zugriff mehr auf das Spielerkonto. Ihre personenbezogenen Daten behandeln wir gemäß unserer Datenschutzerklärung.